勘定奉行クラウドの評判は？他社との比較やおすすめの企業についても解説

会計ソフトの選定は企業の経理業務効率化において重要な決断です。クラウド型会計ソフトへの移行を検討している方にとって、実際の評判や口コミは貴重な判断材料となります。

「勘定奉行クラウド」は多くの企業に導入されている人気の会計ソフトですが、実際のところどうなのでしょうか。「操作性は良いの？」「他社製品と比べてどうなの？」「うちの会社に合っているの？」といった疑問をお持ちの方も多いはずです。

本記事では、勘定奉行クラウドの特徴や良い評判・悪い評判を詳しく解説します。さらに、他社の会計ソフトとの比較や、どのような企業に向いているのかについても紹介します。会計ソフト選びの参考にしていただければ幸いです。

勘定奉行クラウドとは？

引用：勘定奉行クラウド

勘定奉行クラウドとは、株式会社オービックビジネスコンサルタント（OBC）が提供するクラウド型会計ソフトです。複式簿記の考え方を基礎として伝票を入力する仕組みになっているため、簿記の知識がある方にとってはなじみやすく理解しやすいソフトと言えます。

小規模企業向けから中小企業向け、大企業向けなどさまざまなプランが用意されており、企業規模や業務内容に合わせて選択できるのが特徴です。経理業務のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援する機能も充実しています。

債務奉行クラウドや固定資産奉行クラウドなど他の奉行シリーズと連携しやすい点も魅力の1つです。

詳しくは後述しますが、freeeやマネーフォワードなどの他社製品と異なり、大企業向けのしっかりとしたサポート体制が整っているため、導入後も安心して利用できるでしょう。

勘定奉行クラウドの良い評判・口コミ

勘定奉行クラウドには多くの良い評判や口コミが寄せられています。ここでは、特に多く見られた以下の評判を紹介します。

それぞれ参考にしてください。

（１）基本的な機能がそろっている

「基本的な仕訳入力機能（複製、反対仕訳等）やCSVによる一括登録機能など、当たり前の事を当たり前にできるのはありがたい」

「正直その他のクラウド会計ソフトよりは値が張ると思いますが、機能面や使いやすさは段違いです」

引用：ITreview「勘定奉行クラウド」

勘定奉行クラウドは基本的な会計機能が充実していると評価されています。仕訳入力から元帳・試算表の作成、決算書の出力まで一連の流れがスムーズに行えるという声が多く見られました。

「過去の仕訳の複写や行挿入がショートカットキーで容易に行える」「摘要欄の見える範囲が広くて見やすい」といった細かな使い勝手の良さも評価されています。「必要な項目だけに絞った見やすい画面構成」という点も、経理担当者が迷わず使える理由として挙げられているようです。

会計業務の基本をしっかり押さえたソフトを求めている方には、勘定奉行クラウドの充実した機能性が大きなメリットとなるでしょう。

（２）サポート体制が整っている

「サポートデスクの品質は非常に高いです。その場で適切に回答頂けますし、調査、確認が必要な場合でも基本的には当日回答がいただけます。（製品営業の方でもコールセンターで対応をすることがある、と聞いたことがあります）勘定奉行クラウドのメリットはteam viewerのように、サポートデスクにこちらの実際の画面を一緒に見て頂き、操作手順の説明や、各種の設定確認を教えて頂けることです。これは導入当時、とても助かりました。」

「電話、Web、メールなどで個別に連絡するが、Webでも2時間以内には回答が返ってくる。速い。電帳法、インボイス対応など大きな法対応の際には、ものすごく丁寧なウェビナーが開催され、そこでどういう機能が付加されて、それをどう使えばいいかを、すごくわかりやすく伝えてくれる。その後のQAのリストも詳細に送られてくる。なにしろ対応が丁寧で、ユーザーのことをよく考えていてくれて、大変信頼感が増す」

引用：ITreview「勘定奉行クラウド」

勘定奉行クラウドのサポート体制は高く評価されています。電話、Web、メールなどさまざまな方法で問い合わせができ、レスポンスも早いという声が多く寄せられています。

電子帳簿保存法やインボイス制度などの大きな法改正の際には、丁寧なウェビナーが開催され、新機能の使い方や対応方法が詳しく説明されるとのこと。その後のQ&Aリストも詳細に送られてくるなど、ユーザーへの配慮が行き届いています。

「対応が丁寧で、ユーザーのことをよく考えていてくれて、大変信頼感が増す」という声もあり、導入後のサポートを重視する企業にとっては大きな安心材料となるでしょう。

（３）経理DXの推進につながる

「従来紙の会計証跡は、紙で保管していたが、スキャナ保存要件に対応した複合機の設定で、スキャンすることで、それを勘定奉行クラウドに自動アップロードできるようにした。これが証跡となって、電帳法の保存・検索要件に対応できた。さらに、そこから仕訳まで連動して起票されるので、大変便利で、工数が削減された。電帳法とインボイス制度をきっかけに、勘定奉行クラウドにより、経理DXが加速されたといってよい」

「AI-OCR機能が優れており、アップロードされた証跡のレイアウトがどうであれ、自動で登録番号や会社名、金額などを認識してくれて、仕訳が起票される」

引用：ITreview「勘定奉行クラウド」

勘定奉行クラウドは経理業務のデジタル化・自動化を支援する機能が充実しています。オプションのAI-OCR機能は高く評価されており、請求書などの証憑をアップロードするだけで、自動的にデータを読み取り、仕訳を起票してくれます。

「電帳法とインボイス制度をきっかけに、勘定奉行クラウドにより、経理DXが加速された」という声も。紙の証憑をスキャンして電子保存する仕組みと、そこからの自動仕訳連携により、作業時間の大幅削減と正確性の向上が目指せるようです。

経理業務の効率化とデジタル化を同時に進めたい企業にとって、勘定奉行クラウドは効率的なソリューションとなるでしょう。

（４）利用者と交流・情報のシェアができる

「専用の【奉行まなぼーど】や【みんなの広場】等実際に使用している方々が疑問や気付き・改善を簡単に検索や投稿ができるようになっており、よりクラウドが身近に感じます。全国の事務の方の声をみると自分だけが悩んでいるのではないなと励まされたりもします」

引用：ITreview「勘定奉行クラウド」

勘定奉行クラウドには「奉行まなぼーど」という独自のコミュニティサイトがあり、その中の「みんなの広場」というコンテンツを通じて、ユーザー同士の交流や情報共有が可能です。

実際に使用している他のユーザーの声を見ることで「自分だけが悩んでいるのではない」と励まされたり、具体的な解決策を得られたりするという声が寄せられています。OBCのカスタマーサクセス担当者も参加しているため、公式の回答も得られる点が評価されています。

操作方法の疑問や運用上の悩みを共有できるコミュニティがあることは、導入初期の不安を解消する上で大きな助けになるでしょう。

（５）さまざまなシステムとの連携性に優れている

「奉行シリーズは勘定クラウドだけでなく、商や蔵、給与等さまざまなシリーズがありそれぞれ連携させることができます。そうすれば余計な作業も少なくなり効率アップや連携の際に確認することで間違いも少なくなると実感しています」

「他の奉行シリーズとの連携で、業務効率化の向上が更に図れる」

「AI-OCRシステムや経費精算システムで、勘定奉行と連携していないものはほぼないので他のソフト選択の幅を狭めない」

引用：ITreview「勘定奉行クラウド」

勘定奉行クラウドは、他の奉行製品（商奉行、蔵奉行、給与奉行など）との連携はもちろん、外部システムとの連携性にも優れているという評価が多く見られます。

CSVファイルによる自動連携や、kintoneなどの独自業務アプリとの連携、BtoBプラットフォームの請求書との連携など、さまざまなシステムとデータをやり取りできる点が高く評価されています。

「余計な作業も少なくなり効率アップや連携の際に確認することで間違いも少なくなる」という声もあり、システム間の連携によって二重入力の手間や転記ミスを減らせる点は大きなメリットといえるでしょう。

勘定奉行クラウドの悪い評判・口コミ

勘定奉行クラウドには良い評判が多い一方で、いくつかの悪い評判や改善を望む声も見られます。ここでは、主な悪い評判を3つのポイントにわけて紹介します。

それぞれ、参考にしてください。

（１）障害のため使えないときがある

「障害のため使えない事が3回ほどありました。致し方無いとは思いますが、もう少し頻度を低くなるよう尽力してほしい」

引用：ITreview「勘定奉行クラウド」

クラウドサービスである勘定奉行クラウドは、まれに障害が発生して使えなくなることがあるという声が挙がっています。頻繁ではないものの、業務に支障が出るケースもあるようです。

ただし、クラウド型のサービス全般に共通する課題であり、勘定奉行クラウド特有の問題ではありません。インターネット回線の状態やPCのスペックによっても動作が左右されることもあります。

重要な業務のタイミングで使えなくなるリスクを懸念する場合は、作業のスケジュールに余裕を持たせるなどの対策が必要かもしれません。PCのスペックやネットワーク環境を整えることで、問題が発生する可能性を低減できる場合もあります。

（２）オプションを利用したい場合は追加費用がかかる

「予算実績管理や財務分析などがオプション扱いで別途費用が必要」

「導入だけでなく、オプションの追加等についても他のソフトと比較し高額である」

引用：ITreview「勘定奉行クラウド」

勘定奉行クラウドは基本機能が充実している一方で、より高度な機能を利用するためにはオプションの追加が必要となり、その分の追加費用が高額だという声も挙がっています。

例えば、証憑の自動読取データ化（AI-OCRオプション）や資金繰り・資金予測（資金管理オプション）、予実管理などの機能は別途料金が発生します。この機能を多く利用したい場合、コスト面で負担に感じる企業もあるようです。

導入を検討する際は、自社に本当に必要な機能は何かを見極め、基本プランとオプションを含めた総コストを計算した上で判断することが重要です。最初は必要最低限の機能から始め、徐々に拡張していくという方法も検討してみると良いでしょう。

（３）ヘルプ機能の情報量が多い

「ヘルプ機能がありとても細かく書かれているのですが、その情報量ゆえに自らの知りたいことを探すのが難しく、また書いてある内容がわかりにくい」

引用：ITreview「勘定奉行クラウド」

勘定奉行クラウドのヘルプ機能は詳細で情報量が豊富ですが、その分、必要な情報を見つけるのに苦労するという声も見られます。情報が多すぎて、目的の解決策にたどり着くまでに時間がかかることがあるようです。

このような場合は、前述のサポートセンターへの問い合わせや、「奉行まなぼーど」のコンテンツを活用して、より分かりやすい説明を求めるのも1つの方法です。操作に慣れるまでは、基本的な機能から少しずつ使いこなしていくアプローチも効果的でしょう。

勘定奉行クラウドと他の会計ソフトの比較

勘定奉行クラウドと他の主要な会計ソフト（マネーフォワード クラウド会計、freee会計、弥生会計Next）を比較してみましょう。それぞれの特徴を理解することで、自社に最適な会計ソフトを選ぶ参考になります。

項目	勘定奉行クラウド	マネーフォワード クラウド会計	freee会計	弥生会計Next
費用	・iEシステム：初期費用無料、年額料金93,000円～ iJシステム：初期費用50,000円、141,000円～/年額 ・iAシステム：初期費用50,000円、234,000円～/年額 ・iBシステム：初期費用60,000円、282,000円～/年額 ・iSシステム：初期費用70,000円、336,000円～/年額	・スモールビジネス：2,980円/月（年払い） ・ビジネス：4,980円/月（年払い）	・ひとり法人：2,980円/月（年払い） ・スターター：5,480円/月（年払い） ・スタンダード：8,980円/月（年払い） ・アドバンス：39,780円/月（年払い） ・エンタープライズ：問い合わせ要	・エントリープラン：2,900円/月（年払い） ・ベーシックプラン：4,200円/月（年払い） ・ベーシックプラスプラン：7,000円/月（年払い）
機能	◎ 基本機能もオプションも充実	〇 必要十分	〇 必要十分	〇 必要十分
使いやすさ	〇 会計知識があればより使いやすい	〇 会計知識があればより使いやすい	◎ 初心者でも使いやすい	〇 会計知識があればより使いやすい
サポート体制	◎ メール・電話・web・リモートサポート・訪問サポート・セミナーなど	〇 メール・チャット対応・使い方動画・解説記事など	〇 電話・メール・チャット対応など	〇 電話・メール・チャット対応・WebFAQなど
カスタマイズ性	△ 自由度は低い	△ 自由度は低い	△ 自由度は低い	△ 自由度は低い

以下で、それぞれの項目について比較します。

（１）費用

勘定奉行クラウドは、他の主要クラウド会計ソフトと比較すると費用面ではやや高めの設定となっています。

マネーフォワード クラウド会計はスモールビジネスプランであれば月額2,980円（年払い）から、freee会計はひとり法人プランなら月額2,980円（年払い）から、弥生会計Nextもエントリープランなら月額2,900円（年払い）から利用可能であり、手頃な価格設定と言えます。

一方、勘定奉行クラウドはもっとも安価なiEシステムでも年額93,000円から、一般的な中小企業向けのiAシステムは年額234,000円からとなっています。初期費用も50,000円程度必要なプランが多いです。

ただし、勘定奉行クラウドの価格設定は機能の充実度やサポート体制の手厚さを考慮したものであり、「コストに見合った価値がある」と評価するユーザーも多くいます。長期的な業務効率化や経理DXの推進を考えると、初期投資としては妥当と言えるでしょう。

（２）機能

機能面では、勘定奉行クラウドがもっとも充実していると言えるでしょう。勘定奉行クラウドは基本機能の充実度に加え、オプションの豊富さが特徴です。部門別管理やプロジェクト別管理、資金繰り予測、予実管理など、より高度な経営分析や管理会計に対応できる機能が用意されています。

勘定奉行では電子帳簿保存法やインボイス制度などの法改正への対応も迅速で、コンプライアンス面での安心感も高いです。大企業や上場企業など、より厳格な会計処理が求められる企業にとっては、勘定奉行クラウドの機能の充実度は大きなメリットとなるでしょう。

（３）使いやすさ

使いやすさという点では、会計知識の有無によって評価が分かれます。勘定奉行クラウドは複式簿記の考え方に基づいた設計で、振替伝票形式の入力画面など従来の会計ソフトに慣れた方には使いやすいでしょう。会計初心者にとっては操作メニューの多さや専門用語に戸惑うことがあり、学習コストがかかるかもしれません。

一方、freee会計は会計初心者に配慮した設計になっており、簿記の知識がなくても直感的に操作できると評価されています。マネーフォワード クラウド会計や弥生会計Nextも比較的シンプルなインターフェースで、会計知識があればスムーズに使いこなせます。「操作が簡単で他システムとの連携でより使いやすい」という評価がある一方で、「機能が多すぎて操作が分かりにくい」という声もあります。

（４）サポート体制

サポート体制については、勘定奉行クラウドがもっとも充実していると言えるでしょう。

マネーフォワード クラウド会計、freee会計、弥生会計Nextもメール・チャット・電話対応などの基本的なサポートは提供していますが、勘定奉行クラウドはリモートサポート（画面共有しながらの操作案内）や訪問サポート、定期的なセミナーなど、より手厚いサポート体制を整えています。

「電話サポートを中心にさまざまなサポートを用意している」「操作画面を一緒に確認しながら操作方法を具体的に案内するリモートサポートもある」という点は、多くのユーザーから高く評価されています。

法改正時のウェビナーや詳細な資料提供なども充実しており、経理業務の変化に対応するための情報提供も手厚いです。サポート体制を重視する企業にとっては、勘定奉行クラウドの充実したサポートは大きな魅力となるでしょう。

（５）カスタマイズ性

勘定奉行クラウドは、オプション機能や他の奉行シリーズ製品との連携、さらに外部システムとのAPI連携などにより、ある程度のカスタマイズや自社業務に合わせた設定が可能となっています。ただし、クラウド型会計ソフト全般に言えることですが、従来のデスクトップ型ソフトのように細部まで自由にカスタマイズするのは難しいのが現状です。

マネーフォワード クラウド会計やfreee会計は、シンプルで直感的な操作性が魅力で、標準機能を活用してスムーズな導入・運用が可能ですが、細かなカスタマイズや複雑な業務への対応にはやや制限があります。

弥生会計Nextも同様に、ある程度のカスタマイズや外部連携が可能で、業務内容に応じた柔軟な設定ができますが、完全な自由設計とはいかず、クラウドならではの制約の中での対応となります。

4つの主要なクラウド会計ソフトを比較しても、カスタマイズ性の自由度に大きな差はなく、それぞれが「一定の範囲内での柔軟性」を持つにとどまっています。そのため、標準機能をベースに業務を構築し、必要に応じてオプションを組み合わせる形での運用が基本となります。

評判から見る、勘定奉行クラウドがおすすめの企業

これまでの評判や比較を踏まえて、勘定奉行クラウドがおすすめの企業タイプを見ていきましょう。

どのような企業に勘定奉行クラウドが適しているのかを理解することで、自社への導入判断の参考になります。

（１）実績の高い会計ソフトを利用したい企業

勘定奉行クラウドは、シェアNo.1のクラウド会計サービス（※）として多くの企業に導入されています。全国で約3,000事業所とパートナー契約を結んでおり、その実績と信頼性は高いと言えます。

「導入実績が豊富で安心して使える」という評判も多く、多くのユーザーに支持されてきた中で積み上げられた長年のノウハウが機能性の高さに反映されていました。導入企業が多いため、口コミや評判も豊富に集まっており、導入前の比較検討がしやすいという利点もあります。

以上のことから、信頼性の高い会計ソフトを求める企業や、実績のあるサービスを選びたい企業にとって、勘定奉行クラウドは最適な選択肢の1つと言えるでしょう。会計データの安全性や正確性を重視する企業には、長年の実績に裏打ちされた信頼性が大きな魅力に感じるはずです。

※2016～2024年版 中堅中小企業のITアプリケーション利用実態と評価レポート（ノークリサーチ）「会計管理」導入社数シェア

（２）他の奉行製品を利用している企業

すでに債務奉行クラウドや固定資産奉行クラウド、申告奉行クラウドなどの奉行シリーズを利用している企業や、今後の導入を検討している企業にとっても、勘定奉行クラウドは最適な選択肢です。

奉行シリーズ間の連携はスムーズで、データの二重入力や転記ミスを防ぎながら業務効率を高めることができます。「奉行シリーズは勘定クラウドだけでなく、商や蔵、給与等さまざまなシリーズがありそれぞれ連携できる」という評価もあるように、シリーズ製品間の連携性は高く評価されています。

例えば、債務奉行クラウドで処理した仕入データを勘定奉行クラウドに自動連携させたり、固定資産奉行クラウドの減価償却費を勘定奉行クラウドに自動仕訳させたりすることで、業務の効率化と正確性の向上を図れるといった具合です。

奉行シリーズを活用した統合的な業務システムの構築を目指す企業にとって、勘定奉行クラウドは中核となるシステムとして最適です。

（３）丁寧なサポートや対応を求める企業

丁寧なサポートや対応を求める企業にも勘定奉行クラウドがおすすめです。勘定奉行クラウドでは、導入から運用、アップデートまで一貫したサポートを受けることができます。

導入支援サービスでは「奉行まなぼーど」「奉行まなぼーどPlus」「OBC導入指導サービス」といった3つのタイプが用意されており、導入企業のニーズや習熟度に応じて、オンライン学習型から、業務と製品に精通したインストラクターによる個別指導型まで柔軟に選択できる体制となっています。

「電話による懇切丁寧なサポートには定評がある」「同じ画面を確認しながら操作方法について具体的に案内してくれる」という声も多く、会計システムの導入経験が少ない企業や、手厚いサポートを求める企業にとって大きな安心材料となるでしょう。

法改正時の対応も迅速で、ウェビナーや詳細な資料提供などを通じて、最新の制度に対応するための情報が提供されます。経理業務の変化に不安を感じる企業にとって、この手厚いサポート体制は大きな魅力となるでしょう。

（４）自社の規模やニーズに合うソフトを導入したい企業

勘定奉行クラウドは、以下のようにさまざまな規模の企業に対応したプランを用意しているため、自社の規模やニーズに合うソフトを導入したい企業にもおすすめです。

基本機能に加えて、必要に応じてオプション機能を追加することも可能です。「拡張機能が充実しているため、自社に合った運用ができて便利」という評価もあるように、自社のニーズに合わせたカスタマイズが可能な点も魅力です。

さらに、企業の成長に合わせてプランをアップグレードすることも容易なため、長期的な視点で会計システムを活用したい企業にも適しています。自社の現状だけでなく、将来の成長も見据えたシステム選びをしたい企業にとって、勘定奉行クラウドの柔軟性は大きなメリットとなるでしょう。

会計ソフト選びに迷ったらReaLightへご相談を

勘定奉行クラウドは、充実した機能と手厚いサポート体制を備えた信頼性の高い会計ソフトです。会計知識のある経理担当者がいる企業や、他の奉行シリーズとの連携を考えている企業、丁寧なサポートを求める企業にとって最適な選択肢となるでしょう。

一方で、初期費用やランニングコストはやや高めであり、会計初心者にとっては操作に慣れるまで時間がかかる可能性もあります。自社の規模やニーズ、予算に合わせて、最適な会計ソフトを選ぶことが重要です。

ReaLightでは、公認会計士が経理システムの診断から導入までをトータルでサポートしています。単なる会計ソフトの導入だけでなく、業務全体を見据えた最適な経理体制の構築をお手伝いします。

「どの会計ソフトが自社に合っているのか分からない」「経理業務の効率化を図りたい」といったお悩みがありましたら、ぜひReaLightまでお気軽にご相談ください。